Identifiez le taux avant de calculer les frais
Utilisez 9% comme scénario standard de planification. Les catégories de produits éligibles peuvent bénéficier d’un taux de 7%, et les nouveaux vendeurs remplissant les conditions peuvent obtenir un taux temporaire de 4% ou 2% selon la politique par groupe de pays. Conservez la catégorie, le statut de l’avantage et la date d’effet associés à chaque taux.
Ces pourcentages correspondent à la commission de la plateforme. Ils n’incluent pas une commission de créateur convenue séparément, vos dépenses publicitaires, les coûts d’entrepôt ni tous les ajustements possibles du relevé. Une boutique vendant plusieurs catégories doit calculer séparément les articles concernés.
Calculez l’assiette sans retirer deux fois la TVA
Les consignes sur la commission du 9 juin utilisent les ventes nettes augmentées des frais de port payés par le client, moins les ventes et les frais de port remboursés correspondants. Le terme « Ventes nettes » désigne un champ de la plateforme, pas une instruction de diviser la commande par le taux de TVA du pays. Conservez le calcul de votre chiffre d’affaires hors TVA dans une colonne distincte.
La politique de réduction des frais du 12 juin intègre des éléments relatifs aux remises de la plateforme dans sa formule affichée, tandis que le guide consacré aux commissions utilise une version plus simple fondée sur les frais de port et les remboursements. Pour les commandes avec des coupons financés par la plateforme, conservez le financement réel des remises et l’assiette de commission du Seller Center, sans supposer qu’une équation simplifiée unique couvre les deux documents.
Commission = (ventes nettes de la plateforme + frais de port payés par le client − ventes nettes remboursées − frais de port client remboursés) × taux applicableExemple illustratif avec frais de port client et remboursement partiel
Supposons €60 de ventes d’articles, €4 de frais de port payés par le client, un taux de 9% et aucun coupon. La commission initiale est de €64 × 9% = €5,76. Si €20 de ventes d’articles sont remboursés et que les frais de port client restent inchangés, l’assiette restante est de €44 et la commission de €3,96.
La restitution de €1,80 correspond à la commission sur les €20 remboursés. Si la totalité de la commande et des frais de port client est remboursée, l’assiette de cet exemple simple devient nulle et les €5,76 sont intégralement restitués. Cette restitution ne signifie pas que les dépenses réelles de transport, de publicité ou de traitement des retours du vendeur sont remboursées.
| État de la commande | Assiette de commission | Commission à 9% |
|---|---|---|
| Vente initiale + frais de port acheteur | €60 + €4 = €64 | €5,76 |
| Remboursement de €20 d’articles ; frais de port conservés | €60 + €4 − €20 = €44 | €3,96 |
| Remboursement intégral des articles et des frais de port acheteur | €60 + €4 − €60 − €4 = €0 | €0,00 |
Expliquez un écart avant de modifier la formule
Rapprochez la commande initiale, chaque référence produit et les lignes ultérieures de remboursement ou d’ajustement. Vérifiez si les frais réels utilisent un autre taux de catégorie, un avantage valide, un montant de frais de port différent ou une assiette tenant compte du financement d’un coupon. Recalculez avec la précision de l’export avant d’attribuer quelques centimes aux arrondis.
Les frais de plateforme publiés incluent la taxe applicable. Ne multipliez pas automatiquement le taux affiché par un facteur supplémentaire de TVA. Pour le traitement comptable et la taxe déductible sur la facture de frais, utilisez les informations fiscales de cette facture et le traitement applicable au vendeur.
- Consignez le taux initial et ce qui le justifie.
- Reconstituez l’assiette à partir des champs de la commande.
- Rattachez les remboursements et les ajustements ultérieurs à la même commande.
- Comparez séparément les frais attendus, les frais réels et leur restitution.
- Gardez tout écart non résolu visible avec ses justificatifs.
Quelles actions un changement de taux doit-il déclencher ?
Mettez à jour les prix, les plafonds de commission des créateurs et le ROAS au seuil de rentabilité pour les commandes soumises au nouveau taux, tout en conservant le taux historique des anciennes transactions. Une seule cellule globale dans un tableur peut réécrire silencieusement les frais attendus de toutes les anciennes commandes et détruire la traçabilité.
Suivez les évolutions significatives du taux de frais effectif, pas seulement du pourcentage annoncé. Une réorientation vers une autre catégorie de produits ou une autre promotion peut modifier la commission totale même si le taux standard publié reste constant.