Comissão da plataforma TikTok Shop Europa: taxas e fórmula

Identifique a taxa antes de calcular a comissão

Utilize 9% como cenário normal de planeamento. As categorias de produtos elegíveis podem ter uma taxa de 7%, e os novos vendedores que cumpram os requisitos podem receber temporariamente uma taxa de 4% ou 2%, de acordo com a política do grupo de países. Guarde a categoria, o estado do incentivo e a data de aplicação de cada taxa.

Estas percentagens referem-se à comissão da plataforma. Não incluem uma comissão de criador acordada separadamente, investimento publicitário, custos de armazém ou todos os possíveis ajustes de extrato. Uma loja que venda várias categorias deve calcular os artigos em causa separadamente.

Calcule a base da comissão sem retirar o IVA duas vezes

O guia de comissões de 9 de junho utiliza vendas líquidas mais portes pagos pelo cliente, menos as vendas e os portes reembolsados correspondentes. O termo «Net Sales» é um campo da plataforma, não uma instrução para dividir a encomenda pela taxa de IVA do país. Mantenha o cálculo da receita sem IVA numa coluna separada.

A política de redução de taxas de 12 de junho inclui termos relativos a descontos da plataforma na fórmula apresentada, enquanto o guia específico de comissões utiliza a versão mais simples com portes e reembolsos. Nas encomendas com cupões financiados pela plataforma, guarde o financiamento real do desconto e a base sujeita a comissão indicada no Seller Center, em vez de assumir que uma única equação simplificada abrange os dois documentos.

Comissão = (vendas líquidas da plataforma + portes pagos pelo cliente − vendas líquidas reembolsadas − portes pagos pelo cliente reembolsados) × taxa aplicável

Exemplo com portes pagos pelo comprador e um reembolso parcial

Considere €60 de vendas de artigos, €4 de portes pagos pelo cliente, uma taxa de 9% e nenhum cupão. A comissão inicial é €64 × 9% = €5,76. Se forem reembolsados €20 de vendas de artigos e os portes do cliente se mantiverem, a base restante é €44 e a comissão é €3,96.

O estorno de €1,80 corresponde à comissão sobre os €20 reembolsados. Se toda a encomenda e os portes do cliente forem reembolsados, a base deste exemplo simples passa a zero e os €5,76 são integralmente estornados. Esse estorno não significa que os custos reais do vendedor com transportadora, publicidade ou processamento da devolução sejam reembolsados.

Explique a diferença antes de alterar a fórmula

Associe a encomenda original, cada SKU e as linhas posteriores de reembolso ou ajuste. Verifique se o valor cobrado utiliza outra taxa de categoria, um incentivo válido, outro valor de portes ou uma base afetada pelo financiamento de cupões. Recalcule com a precisão disponível na exportação antes de atribuir alguns cêntimos ao arredondamento.

A taxa publicada da plataforma inclui os impostos aplicáveis. Não multiplique automaticamente a taxa apresentada por outro fator de IVA. Para o tratamento contabilístico e o IVA dedutível da fatura de comissões, utilize a informação fiscal da própria fatura e o tratamento aplicável ao vendedor.

1. Registe a taxa original e o fundamento para a sua aplicação.
2. Reconstitua a base sujeita a comissão a partir dos campos da encomenda.
3. Associe os reembolsos e os ajustes posteriores à mesma encomenda.
4. Compare separadamente a comissão esperada, a cobrada e o estorno.
5. Mantenha visível qualquer diferença por esclarecer, com os respetivos documentos.

Que alterações deve uma mudança de taxa desencadear no negócio?

Atualize preços, limites de comissão dos criadores e ROAS de equilíbrio para as encomendas sujeitas à nova taxa, preservando a taxa histórica das transações anteriores. Uma única célula global numa folha de cálculo pode reescrever silenciosamente a comissão esperada de todas as encomendas antigas e destruir o registo de auditoria.

Acompanhe alterações relevantes na taxa efetiva, não apenas na percentagem anunciada. Uma mudança no peso das categorias ou promoções pode alterar a comissão total mesmo que a taxa normal publicada permaneça igual.