Bestimmen Sie den Satz, bevor Sie die Gebühr berechnen
Verwenden Sie 9% als regulären Planungsfall. Für berechtigte Produktkategorien kann ein Satz von 7% gelten. Berechtigte neue Händler können gemäß der Ländergruppenregelung vorübergehend einen Satz von 4% oder 2% erhalten. Halten Sie zu jedem Satz die Kategorie, den Vergünstigungsstatus und das Gültigkeitsdatum fest.
Diese Prozentsätze beziehen sich auf die Plattformprovision. Eine separat vereinbarte Creator-Provision, Werbeausgaben, Lagerkosten und sämtliche möglichen Abrechnungskorrekturen sind darin nicht enthalten. Ein Shop mit mehreren Produktkategorien sollte die betroffenen Artikel getrennt berechnen.
Berechnen Sie die Provisionsbasis, ohne die Umsatzsteuer doppelt herauszurechnen
Die Provisionsanleitung vom 9. Juni verwendet Nettoumsätze zuzüglich der vom Kunden bezahlten Versandkosten und abzüglich der entsprechenden erstatteten Umsätze und Versandkosten. „Net Sales“ ist dabei ein Plattformfeld und keine Anweisung, den Bestellwert durch den Umsatzsteuersatz des Landes zu teilen. Führen Sie Ihre Umsatzberechnung ohne Umsatzsteuer in einer gesonderten Spalte.
Die Richtlinie zur Gebührensenkung vom 12. Juni enthält in ihrer dargestellten Formel Terme für Plattformrabatte. Die gesonderte Provisionsanleitung verwendet dagegen die einfachere Fassung mit Versand und Erstattungen. Bewahren Sie bei Bestellungen mit plattformfinanzierten Gutscheinen die tatsächliche Rabattfinanzierung und Bemessungsgrundlage aus dem Seller Center auf, statt anzunehmen, eine einzige vereinfachte Gleichung decke beide Dokumente ab.
Provision = (Nettoumsatz laut Plattform + vom Kunden bezahlte Versandkosten − erstatteter Nettoumsatz − erstattete Kundenversandkosten) × geltender SatzRechenbeispiel mit Käufer-Versandkosten und Teilerstattung
Angenommen werden €60 Warenumsatz, €4 vom Kunden bezahlte Versandkosten, eine Gebühr von 9% und keine Gutscheine. Die ursprüngliche Provision beträgt €64 × 9% = €5,76. Werden €20 Warenumsatz erstattet und bleiben die Kundenversandkosten unverändert, beträgt die verbleibende Basis €44 und die Provision €3,96.
Die Gutschrift von €1,80 entspricht der Provision auf die erstatteten €20. Werden die gesamte Bestellung und die Kundenversandkosten erstattet, sinkt die Basis in diesem einfachen Beispiel auf null und die vollen €5,76 werden gutgeschrieben. Daraus folgt nicht, dass die tatsächlichen Kosten des Händlers für Versanddienstleister, Werbung oder Retourenbearbeitung ersetzt werden.
| Bestellstand | Bemessungsgrundlage | Provision bei 9% |
|---|---|---|
| Ursprünglicher Verkauf + Käufer-Versandkosten | €60 + €4 = €64 | €5,76 |
| €20 Warenerstattung; Versandkosten einbehalten | €60 + €4 − €20 = €44 | €3,96 |
| Vollständige Erstattung der Waren und Käufer-Versandkosten | €60 + €4 − €60 − €4 = €0 | €0,00 |
Klären Sie eine Abweichung, bevor Sie die Formel ändern
Ordnen Sie die ursprüngliche Bestellung, jede SKU und spätere Erstattungs- oder Korrekturzeilen einander zu. Prüfen Sie, ob die tatsächliche Gebühr einen anderen Kategoriesatz, eine gültige Vergünstigung, einen anderen Versandbetrag oder eine durch Gutscheine beeinflusste Basis verwendet. Rechnen Sie mit der im Export vorhandenen Genauigkeit nach, bevor Sie einige Cent Unterschied auf Rundung zurückführen.
Die veröffentlichte Plattformgebühr enthält anwendbare Steuern. Multiplizieren Sie den angezeigten Satz nicht automatisch mit einem weiteren Umsatzsteuerfaktor. Nutzen Sie für die buchhalterische Behandlung und einen möglichen Vorsteuerabzug aus der Gebührenrechnung die Steuerangaben der Rechnung und die für den Händler geltende steuerliche Behandlung.
- Halten Sie den ursprünglichen Satz und seine Grundlage fest.
- Rekonstruieren Sie den gebührenpflichtigen Betrag aus den Bestellfeldern.
- Ordnen Sie Erstattungen und spätere Korrekturen derselben Bestellung zu.
- Vergleichen Sie erwartete Gebühr, tatsächliche Gebühr und Gutschrift getrennt.
- Halten Sie ungeklärte Abweichungen samt Belegen sichtbar.
Welche betrieblichen Anpassungen erfordert ein geänderter Satz?
Aktualisieren Sie Preise, Creator-Provisionsgrenzen und Break-even-ROAS für Bestellungen, auf die der neue Satz anzuwenden ist. Bewahren Sie zugleich den bisherigen Satz für ältere Transaktionen auf. Eine einzige globale Tabellenzelle kann die erwarteten Gebühren aller alten Bestellungen unbemerkt überschreiben und die Nachvollziehbarkeit zerstören.
Beobachten Sie wesentliche Änderungen der tatsächlich anfallenden Gebühren, nicht nur des veröffentlichten Prozentsatzes. Ein veränderter Produktkategorie- oder Aktionsmix kann die Gesamtprovision beeinflussen, selbst wenn der veröffentlichte Standardsatz unverändert bleibt.